近日，《度假旅游》杂志社的一纸公告，让朵朵顺酒店（朵顺VISTA·江南山水酒店）再次走进公众视野——“黄山好人·良心旅居示范酒店”。这块牌子的分量，远比看上去要重得多。

好人吴群：公益路上的笃行者

说起这家酒店，就不能不提它的掌舵人吴群。在黄山，吴群的名字早已与“好人”二字紧紧连在一起。

2017年初，吴群来到歙县投资建厂。在经营企业的同时，他始终秉持“兴企为民、回报社会”的理念，踏上了在黄山的公益之路。2022年，吴群获评“助人为乐类”黄山好人。

熟悉吴群的人都知道，他的善举从不挑对象、不计回报。歙县二中改建校舍急需管道物资，他得知后主动对接，捐赠了价值8万余元的建设用管，惠及校内1900余名学生。他还为街口中心学校捐赠30台彩色电视机，让库区的孩子都能看到彩色电视。他全额资助贫困大学生学费、为小学铺设自来水管道、向学校捐赠空调。他还向歙县蓝天救援队捐赠价值11万元的救援车辆和价值1.5万元的生命探测仪。多年来，他的爱心足迹遍布歙县各地，累计捐款捐物达200万元，惠及歙县几千名老人和孩子。

有人问他图什么，吴群总是憨憨一笑：“送人玫瑰，手留余香。能帮一把是一把，心里踏实。”

把良心写进酒店的服务里

这样的“好人”，开起酒店来是什么样？答案藏在那块“良心旅居”的牌子里。

在朵朵顺酒店，“良心”不是一句口号，而是刻进骨子里的服务准则。拾金不昧在这里是家常便饭——客房服务员捡到客人遗落的钱包、首饰，不论价值多少，第一时间上交、联系归还。千里寄物更是常事，客人落下的身份证、充电器甚至一把雨伞，酒店都自付邮费寄回。自驾游客深夜抵达，保安主动帮忙看车、引导车位，忙前忙后从不收一分小费。有客人评价说：“朵朵顺的服务，像回到了自己家。”

一年前，这家酒店不敢上携程——怕差评。一年后，它的客房率从25%飙升至75%以上，非旺季、非周末也经常客满。变化的不只是数字，而是一个做管道的徽商，把“良心”二字从地下搬到了地上，从管道搬到了床单、马桶、早餐和每一个微笑里。

一块牌子，一种回归

《度假旅游》杂志社的评审组在实地调研后，给出了这样的评价：“这里有黄山的山水，更有一颗好人撑起的良心。”杂志社相关负责人表示，“黄山好人·良心旅居示范酒店”的授予，绝非锦上添花，而是希望用吴群和他的酒店向整个行业传递一个朴素信号——旅居的标杆，不在云端，就在人心。

在吴群看来，做酒店和做管道一样——“隐蔽工程，更是良心工程”。管道埋在地下看不见，酒店的服务很多也“看不见”，但正是这些“看不见”的地方，才是见良心的地方。接过牌匾，吴群话语不多：“我这个人不会讲大道理，就觉得对客人好、对社会好，是本分。这块牌子我会好好守着。”

话虽质朴，却让人看到，在商业浪潮奔涌的今天，仍有那么一些人，用最本真的善意，守护着旅居最该有的温度。

记者手记：

在旅居业态日益精致的当下，吴群和他的朵朵顺酒店提醒我们：真正打动人心的，永远不是多豪华的装修，而是那份不经意间流露的善良与诚恳。从“黄山好人”到“良心旅居”，吴群把人格写进了事业，让一块招牌有了体温。这或许就是旅居最好的样子。