在上海一场千人的会场里，空气因兴奋而微微震颤。台下是清一色的银发观众，他们不是普通的游客，而是能“一呼百应”的老年意见领袖。身旁，一位老人轻描淡写地告诉我：“跟着老伙伴，十年了。”那一刻，我意识到，我闯入的，是一个以绝对信任构筑的“银色王国”。
而真正让我坚信，这个王国的缔造者——韦安军与唐斌，必将登顶上海康养旅居之巅的，是紧接着发生的两件事。那不仅是商业模式的胜利，更是一场关于尊严、透明与极致体验的宣言。
我与唐斌是旧相识，但真正见识到“老伙伴”深不可测的根基，是在那场堪比“王者阅兵”的年中盛宴上。 端午前夕，能容纳近千人的会场座无虚席。唐总诉我，这还只是他们旗下每一批老人的“意见领袖”和负责人。“一个老人身后，往往跟着几十个老人。”他平静的语气背后，是一个我从未想象过的、由信任编织的庞大网络。这并非一夕之功，而是韦安军与他的老伙伴们，用长达十余年的赤诚，一点一滴沉淀下来的人心。这个存量，细思极恐。 然而，让我灵魂为之震撼的，是接下来的两幕。 一直以周边短线游见长的他们，首次剑指远方——新疆与宁夏。当PPT亮起，它彻底颠覆了我对“行程单”的认知。这哪里是冷冰冰的文字罗列？这分明是一部身临其境的史诗级旅行纪录片！ 每一天的行程，都被解构成一幅幅高清的画卷：上午的景点，不仅有视频动画全方位展示，更有连缀的图片，连带着这个景点的所有历史典故、所有的细节都一览无余的介绍。让你仿佛已置身其中；中午的“十菜一汤”或“十二菜一汤”，不仅仅是菜单被直接打出，不仅仅是每一道菜都清晰的展示，每一道菜的特色、背后的传说与故事，都讲述得清清楚楚；晚上入住的酒店，从大堂的气派到房间的温馨，再到娱乐设施的细节，无一遗漏，全部坦诚在聚光灯下。 他们把未来十几天旅途中的每一个瞬间，都提前、无损地“预演”给了自己的客人。这种极致的透明，是对消费者知情权的最大尊重，更是对行业内“模糊地带”与“宰客陷阱”最彻底的宣战！ 如此极致的呈现，点燃了现场。台下反响热烈，报名踊跃。我忍不住与身旁两位老人攀谈，他们的回答让我至今难忘：一个说跟了七、八年，另一个，正是开头提到的那位，已追随十年有余。他们的脸上，是一种发自内心的、无条件的认可。 放眼望去，台下这千人，大多是这样的“十年老友”。一个旅行社，能赢得成千上万的老人如此毫无保留的托付，这本身就是一种伟大的“社会资本”，是比任何财务报表都更具说服力的财富凭证。 那一刻，我心中再无半分疑虑：一个企业，能将事情做到如此极致，能赢得用户如此深度的信任，它还会不火？ 他们让退休不是终点，而是另一种精彩生活的起点 2015年春天，韦安军组织健身房的朋友、亲戚和邻居，包车前往海安游玩三天。 没有导游旗，没有购物点，只有纯粹的朋友聚会和放松。就是这趟看似随意的旅行，意外地收到了朋友们的一致好评：“这才是我们想要的旅游！” 好评的原因“游客讨厌的我不做，游客在乎的我做到极致。”——这句话后来成了老伙伴的创业信条。 谁也没想到，正是这一次随意的朋友间的旅行，竟在两年后成为搅动上海银发旅游市场的“颠覆者"。 2017年10月，上海老伙伴国际旅行社在杨浦区正式成立。注册资本仅50万，办公面积不足百平，却承载着一个宏大的愿景：打造上海中老年健康旅游第一品牌。 韦安军的务实作风，与搭档唐斌的运营经验完美结合。一个把握战略方向，一个深耕服务细节，这对黄金搭档从此改写了上海银发旅游的规则。 2018年，首趟开往山联村的旅游直通车鸣笛启程。 这不是普通的旅游大巴，而是一场对传统老年旅游的“温柔革命”。车上没有购物推销员，没有“洗脑”讲座，只有专业的服务管家和满车对美好晚年生活的期待。 “拒绝购物店，拒绝上课，做纯粹的旅行。”韦安军至今仍记得同行质疑的目光，“他们说这样活不过三年，但我们相信品质自有回报。” 将传统旅游升级为“移动社群”，鼓励客户邀约老友同行，把“老友聚会”变成“老友同游”。 到达目的地后，游客自主决定打牌、唱歌、还是出游，时间、游玩景点自己选择，不再赶场。 所有收费项目一目了然，让中老年客户发现“出去聚会”竟比“本地聚会”更实惠。 围绕自有康养基地，提供“包月旅居”、“家庭自驾”等定制产品。
【真实案例】
2021年，老伙伴承办“生态泾县，康养圣地”——百万上海市民游泾县项目。单南通海安一个城市，年旅游过夜服务人次就突破十万，获得当地政府高度认可。
2020年，旅游业遭遇寒冬。就在同行纷纷收缩业务时，老伙伴却做了一件让业内瞠目的事——逆势投资打造“聚十荟”数字化平台。 “别人在收缩，我们在蓄力。”唐斌带领团队开发线上社群，通过短视频教老人居家养生，通过直播带他们“云游”山水。 这些当时不被看好的投入，在疫情后成为了爆发式增长的基石。如今，“聚十荟”微信小程序用户已突破50万，实现了线上线下服务闭环。 上线“聚十荟”小程序，实现线上预约、组团、支付全流程。 开展短视频和直播业务，保持与客户的深度连接。 逆势签约新基地，为疫情后的复苏储备资源。 【细节见证】 疫情期间，老伙伴的管家们主动为居家老人代购生活物资，这份雪中送炭的情谊，让许多客户至今感念。 在老伙伴，每个细节都透露出对老年群体的深度理解： 上海话管家：担心老人到陌生地方不适，不会说普通话，特安排讲上海话的管家24小时服务 健康守护：大巴配备应急医药箱，遇到老人身体的健康和体力不足，专门开展上下车行李搬运服务，行程安排“动静结合”，避免过度劳累 食宿无忧：每顿餐食总部监控指导，所有合作酒店民宿韦安军都亲自反复甄选。 智慧适老：通过“聚十荟”小程序，免费为每位参团客人提供及时的出游保险服务。 更令人动容的是那些看不见的投入：每批客户都做游后回访，开通省钱卡服务，为出游频率高的客户省钱。 【服务创新】 老伙伴更是独创“五维风险评估模型”，对餐饮、交通等环节进行适老化改造，投诉率较传统老年团下降96%。 如今，老伙伴旅行社的版图已从最初的乡村旅游直通车，扩展成为涵盖旅行社、信息技术、酒店管理、康养基地运营的综合性文旅集团。 1、老伙伴国际旅行社：专注中老年旅游服务，累计服务超100万会员。 2、聚十荟信息技术：打造数字化平台，用户突破50万。 3、德清荟品酒店管理：自营及托管多家民宿酒店。 筑基期（2023-2024）：完成10个省级示范基地布局。 发展期（2025-2026）：实现全国30城项目落地。 腾飞期（2027年后）：构建全球化旅聚网络。 旅居康养、候鸟养老、文化体验等多个领域。他们与上海多个社区养老机构合作，开创了"季节性旅居"模式，让老人可以像候鸟一样，冬天去温暖的南方，夏天去凉爽的山区。 "中国正在快速老龄化，但退休不意味着生活质量下降，而是全新享老生活的开始"韦安军眺望着远方的村落，"我们要证明，晚年生活可以比年轻时更加精彩。" 十年，服务百万银发客户，数十个康养基地，数万张幸福笑脸...... 这不仅仅是商业数据，更是一个关于尊严与梦想的故事。韦安军和唐斌用行动证明：退休不是终点，而是另一种幸福生活的起点。 当城市的夕阳洒在黄浦江上，老伙伴的又一辆直通车正驶向远方。车上，老人们唱着歌，期待着在山水之间，开启人生的第二篇章。 正如一位跟随八年的老客户所说：“在老伙伴，我们找到的不仅是旅行的快乐，更是晚年生活的尊严。”